Nous informons notre aimable clientèle que nous acceptons les chèques vacances ANCV

 

Conditions générales de location de logements touristiques

Escalacenter sl   (Mise à jour 10/2023)

 

Réservations

Toute réservation s’effectuera par le paiement de 40% du prix de la location (avec un minimum de 100 euros) dans un délai de 72 heures.

Passé ce délai, la réservation sera automatiquement annulée.

Le solde se fera à la remise des clefs le jour de votre arrivée.

 

Dépôt de garantie

À votre arrivée, un dépôt de garantie vous sera demandé. Son montant varie selon le logement loué (300€ / 500€).

Nous conviendrons ensemble d’un rendez-vous avant votre départ pour un état des lieux et la restitution de cette garantie.

 

Taxe touristique

Selon le décret 5/2012 du 20 mars, une taxe de séjour est obligatoire et exigible à votre arrivée.

Son montant est de 1€ par jour et par personne de plus de 16 ans avec un maximum de 7 jours par séjour.

 

Arrivée-Départ

À votre arrivée, la remise des clefs se fait au bureau d’Escalacenter entre 16 heures et 19 heures. 

Dimanches et jours fériés à consulter.

Toute arrivée après 19 heures devra nous être notifiée le plus tôt possible et pourra engendrer des frais.

 

Le jour du départ, le logement sera libéré avant 10 heures du matin et les clefs doivent être restituées à l’agence.

Le logement sera rendu propre et rangé.


Annulation

En cas d'annulation, vous devez nous en informer par écrit par email. Dès réception de l'e-mail, vous recevrez un formulaire d'annulation que vous devrez envoyer dûment complété. Escalacenter traitera le remboursement en fonction de la date de notification par e-mail.

Toute réservation annulée donnera lieu aux pénalités suivantes :

En cas où pour des raisons imprévues et non imputables à Escalacenter(incendie, inondation, vente, etc…), le logement ne pourrait être occupé, Escalacenter se réserve le droit de le remplacer par un autre de caractéristiques similaires ou supérieures, ou si le client le préfère, d´être rembourser des sommes versées.

 

Animaux

Les animaux ne sont pas admis dans les logements.

 

Séjour

L’occupation du logement est limitée au nombre maximum de personnes indiqué dans le contrat.

À votre arrivée, vous avez 24 heures pour nous signaler tous les défauts et problèmes que vous pourriez rencontrer.

Le(s) locataire(s) s’engage(nt) à respecter les normes de la copropriété, et plus spécialement lors de l’utilisation des piscines et des parties communes.

 

Protection des Données

L'ARRENDADOR accepte de respecter les réserves les plus strictes et la confidentialité sur toutes les données contenues dans le présent contrat, conformément entre autres, à la Loi Organique 3/2018, du 5 de décembre, de Protection des Données Personnelles et Garantie des Droits Digitaux et au Règlement Général de Protection des Données 2016/679 (RGPD). Les confidentialités établies dans le présent engagement auront la même durée que le présent Contrat.

 

Conformément aux dispositions de la Loi Organique 3/2018, du 5 décembre, de Protection des Données Personnelles et Garantie des Droits Digitaux et au Règlement Général de Protection des Données 2016/679 (RGPD) nous vous informons que les données seront conservées pendant le délai strictement nécessaire pour accomplir les dispositions légales établies. Conformément aux droits qui vous sont conférés par les normes en vigueur sur la protection des données, vous pourrez exercer des droits d’accès, de rectification, de limitation de traitement, suppression, portabilité et opposition au traitement de vos données de caractère personnel, ainsi que du consentement donné pour le traitement de ces derniers, en adressant votre demande à notre adresse de courrier postal ou au courrier électronique.