1-POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ.

ESCALACENTER s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs qui accèdent à ce site Internet et/ou à l'un de ses services. L'utilisation du site Web et/ou de l'un des services proposés par ESCALACENTER implique l'acceptation par l'utilisateur des dispositions contenues dans le présent avis juridique et la politique de confidentialité et que ses données personnelles seront traitées comme stipulé. Veuillez noter que bien qu'il puisse y avoir des liens depuis notre site Web vers d'autres sites Web, cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux autres sociétés ou organisations vers lesquelles le site Web est redirigé. ESCALACENTER ne contrôle pas le contenu des sites Web tiers et n'accepte aucune responsabilité quant au contenu ou aux politiques de confidentialité de ces sites Web.

 

2- QUESTIONS DE CONFIDENTIALITÉ

Conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi organique 3/2018 du 5 décembre, Protection des données personnelles et garantie des droits numériques (LOPD GDD), nous vous proposons les informations suivantes sur le traitement de vos données personnelles :

Qui est responsable du traitement de vos données ?

ESCALACENTER

Nos coordonnées sont listées au début de ces mentions légales.

Nous traitons les informations qui nous sont fournies pour fournir et facturer nos services et produits.
Si vous nous donnez votre consentement, nous pouvons également traiter vos données pour vous envoyer des informations sur nos activités, produits ou services.
Combien de temps conserverons-nous vos données ?
Les données personnelles fournies seront conservées aussi longtemps que vous êtes un utilisateur de nos services ou souhaitez recevoir des informations les concernant, et si vous participez à une promotion alors qu'elle est active, puis, pendant les périodes établies pour respecter nos obligations légales. .

 

 

Autres données demandées dans nos formulaires.


Les données sont limitées, étant donné que nous traitons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services et à la gestion de notre activité.

 

Dans quel but traitons-nous vos données ?
Nous pouvons traiter vos données personnelles aux fins suivantes :

- Fournir des services sous contrat.

- Faciliter les produits achetés.

-Répondre à vos demandes d'informations, de produits ou de services

-Là où nous avons des obligations légales, traitons les données personnelles

- L'embauche de personnel

-Planifier et développer les aspects organisationnels (tels que les communications internes, les budgets, l'administration et la gestion de projet);

-Donner accès à nos ressources

-Traitement des paiements

-Gérer le site internet

-Pour toute fin supplémentaire pour laquelle nous sommes tenus de vous informer et d'obtenir votre consentement, y compris les fins requises par la loi locale, nous obtiendrons votre consentement avant de traiter vos données personnelles à ces fins.

 

3- QUELLES MESURES DE SÉCURITÉ APPLIQUONS-NOUS ?
Nous appliquons les mesures de sécurité établies à l'article 32 du RGPD, nous avons donc adopté les mesures de sécurité nécessaires pour garantir un niveau de sécurité approprié au risque du traitement des données que nous effectuons, avec des mécanismes qui nous permettent de garantir la confidentialité, l'intégrité, disponibilité et résilience permanente des systèmes et services de traitement.

Certaines de ces mesures sont :

Information sur les politiques de traitement des données au personnel.
Effectuer des sauvegardes régulières.
Contrôle d'accès aux données.
Processus réguliers de vérification, d’évaluation et d’évaluation.


4- EXCLUSION DE RESPONSABILITÉ

ESCALACENTER agit avec la plus grande diligence possible pour que les données et informations qu'il propose sur son site Web soient à tout moment mises à jour, sans toutefois garantir ni assumer la responsabilité de l'exactitude et de la mise à jour du contenu du site Web, se réservant le droit de modifier ces contenus à tout moment. à tout moment. ESCALACENTER ne sera pas non plus responsable des informations pouvant être obtenues via les liens inclus sur le site Web.

 

Les relations commerciales avec les clients seront régies par les conditions générales qui, le cas échéant, sont établies par ESCALACENTER dans un document spécifique prévu à cet effet, ou par les accords particuliers pouvant être convenus avec les clients.

 

5- POLITIQUE D'INFORMATION ET PUBLICITÉ COMMERCIALE.

ESCALACENTER s'engage à travers ce support à ne pas réaliser de publicité trompeuse. À ces fins, par conséquent, les erreurs formelles ou numériques qui peuvent se trouver dans le contenu des différentes sections du Web, produites à la suite d'une maintenance et/ou d'une mise à jour incomplète des informations contenues dans ces sections. ESCALACENTER, en conséquence de ce qui est prévu dans cette section, s'engage à le corriger dès qu'il aura connaissance de ces erreurs.

ESCALACENTER s'engage à ne pas envoyer de communications commerciales sans les identifier comme telles, conformément aux dispositions de la loi 34/2002 sur les services de la société de l'information et le commerce électronique. À ces fins, toutes les informations envoyées aux clients d'ESCALACENTER ne seront pas considérées comme une communication commerciale à condition que leur finalité soit le maintien de la relation contractuelle existante entre le client et ESCALACENTER, ainsi que l'exécution de tâches d'information et d'autres activités spécifiques à le service que le client a souscrit.

 

6- CONDITIONS AMÉRICAINES. JURIDICTION ET LOIS APPLICABLES.

L'utilisation de ce site implique l'acceptation pleine et entière des termes de la présente mention légale. Le présent avis légal et toutes les relations établies entre ESCALACENTER et l'utilisateur du Web et de ses services seront régis par les dispositions de la législation espagnole.

 

- Dernière révision : Octobre 2023